1. Allgemeines & Geltungsbereich

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Monis Wohlfühloase (Auftragnehmer) und dem Kunden (Auftraggeber) für alle Leistungen im Bereich Kosmetik, Massage und Brautstyling.
Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der allgemeinen Vertragsbedingungen.

 

2. Vertragsschluss

Mit der Vereinbarung des Termins für eine unserer Dienstleistungen erklärt der Kunde verbindlich die Annahme unseres Vertragsangebotes.

 

3. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, uns vor Behandlungsbeginn über bestehende Krankheitsbilder oder Allergien etc. zu informieren, die einer Behandlung entgegenstehen.

 

4. Beratung und Behandlung

Unsere Beratungen und Behandlungen sind im Rahmen der Gesundheitsvorsorge zu sehen und ersetzen keinen Arzt oder Heilpraktiker.
Jeder Kunde wird gebeten, auf etwaige Medikamenteneinnahme, Allergien, Krankheiten oder weitere Beschwerden hinzuweisen, um die Behandlung darauf abstimmen zu können und eventuelle ungünstige Beeinflussungen zu vermeiden.

 

5. Preise und Zahlungsbedingungen

a) Alle Preise für die Ausführung der Leistungen richten sich nach der aktuellen Preisliste. Diese sind sowohl am Geschäftssitz, als auch im Internet abrufbar.

b) In allen angegebenen Preisen (Verkaufsware & Behandlungen) ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.

c) Die Preise sind nach Abschluss der Behandlung sofort am Geschäftssitz in bar, per EC Karte oder PayPal zu zahlen (falls keine andere Zahlungsvereinbarung, wie z. B Banküberweisung getroffen wurde).

d) Zahlungen mittels EC Karte (und ggf. auch Banküberweisung) werden gern akzeptiert, falls jedoch eine Zahlung nach einer Woche nicht getätigt wurde, so haftet der/die Zahlungspflichtige für die Gesamtsumme, inkl. aller entstandenen Gebühren und Verzugszinsen. Die pauschale Gebühr hierfür beträgt 10€

 

6. Gutscheine

a) Gutscheine sind voll übertragbar. Bei ihrer Einlösung gehen sie in unseren Besitz über.
b) Gutscheine werden nicht in bar ausgezahlt. Wird der Wert nicht komplett verbraucht, so wird ein neuer Gutschein mit dem dementsprechenden Restbetrag ausgestellt.
c) Gutscheine sind 24 Monate gültig – ab Ausstellungsdatum.
d) Bei verlorenen oder gestohlenen Gutscheinen wird kein Ersatz geleistet – auch bei Vorlage der Quittung.
e) Den Ausgleich evtl. Preiserhöhung zwischen Kauf- und Einlösetag bei Behandlungsgutscheinen innerhalb des Gültigkeitszeitraum behalten wir uns vor.

 

7. Änderungsvorbehalt

a) Wir behalten uns zwischenzeitliche Änderungen in der Art und dem Umfang der Behandlungen vor.
b) Wir behalten uns zwischenzeitliche Änderungen der Preise vor.
c) Bei Erscheinen neuer AGBs bzw. neuer Behandlungslisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.

 

8. Absagen & Verspätungen

Terminabsagen können ohne Stornogebühren unter folgenden Bedingungen erfolgen:

a) Bei kosmetischen Behandlungen, Massagen und Make up muss die Absage bis spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn erfolgen.
b) Bei Braut Service muss die Absage bis spätestens 48 Stunden vor Terminbeginn erfolgen.
c) Der Kunde stellt eine Person, die seine/ihre Behandlungszeit in Anspruch nimmt, sodass kein Ausfall besteht.

Sollte eine zu späte Absage erfolgen, so behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des Behandlungspreises, einzufordern. Beim Brautstyling wird die Anzahlung einbehalten. Bei Verspätungen wird die Behandlungszeit dementsprechend gekürzt, sodass die nachfolgende Behandlung pünktlich beginnen kann.

 

9. Behandlungsausschluss

Wir behalten uns vor, die Durchführung von Behandlungen denen medizinische oder hygienische Gründe entgegenstehen abzulehnen.

 

10. Mängelansprüche / Gewährleistungen

a) Ansprüche des Kunden wegen mangelhafter Ausführung oder Behandlung oder Beratung sind auf Nacherfüllung beschränkt, wobei der Auftraggeber wahlweise die Nacherfüllung durch Nachbesserung erbringen kann. Bei Fehlschlagen hat der Kunde das Recht, nach seiner Wahl die Vergütung zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Bei unerheblichen Mängeln ist ein Rücktrittsrecht ausgeschlossen.
b) Weitergehende Gewährleistungsansprüche des Kunden, insbesondere wegen Mangelfolgeschäden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und der Verletzung wesentlicher oder vertragstypischer Vertragspflichten des Auftragnehmers, sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit des Kunden. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag bleibt unberührt.

 

11. Datenschutz

Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Eine Speicherung erfolgt ausschließlich im Rahmen der Ausführung seiner Bestellung und der weiteren Geschäftsabwicklung. Soweit notwendig erfolgt auch eine Weitergabe an die in die Geschäftsabwicklung eingebundenen Firmen. Darüber hinaus findet eine Weitergabe an Dritte nicht statt. Die Einwilligung zur Speicherung und zweckgerichteten Verarbeitung seiner/Ihrer Daten kann der Kunde jederzeit schriftlich oder durch übersenden einer E-Mail widerrufen.

 

Der Kunde erklärt sich außerdem damit einverstanden, dass wir unsere Fotoaufnahmen oder Videos von entstandenen Brautstylings etc. zur Verwendung auf unserer Website und allen sozialen Medien verwenden dürfen. 

 

12. Haftungsausschlüsse

a) Versäumt es der Kunde, uns vor Behandlungsbeginn über bestehende Krankheitsbilder oder Allergien zu informieren, die eine Behandlung entgegenstehen, so übernehmen wir für Folgeschäden keine Haftung.
b) Für Wertgegenstände, die vom Kunden mitgeführt werden oder im Unternehmen vergessen wurden, wird durch den Auftragnehmer keine Haftung übernommen

 

13. Nebenbestimmungen

a) Auf den mit dem Auftragnehmer geschlossenen Vertrag und diese Geschäftsbedingungen findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
b) Abweichende oder ergänzende Bestimmungen zu diesem Vertrag sind nur verbindlich, wenn sie vom Auftragnehmer schriftlich bestätigt worden sind.

 

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.